UKK - Usein kysyttyjä kysymyksiä
 
Voinko tilata kuluttajana toimistotarvike.fi -verkkokaupasta?

 
Valitettavasti et - toimitamme ainoastaan yrityksille, julkisille yhteisöille ja yhdistyksille, joilla on y-tunnus. Huomioithan myös, että verkkokaupan hintoihin lisätään arvonlisäveron osuus.
Lisätietoja toimitusehdoista saat tästä.
 
Miten maksan tilauksen?
 
Ainoa maksutapamme toimitusmyynnissä on laskutus. Laskutustili aukeaa automaattisesti tilauksen tehdessäsi. Laskutustili ei velvoita yritystäsi mihinkään eikä siitä tulee mitään kuluja.
 
Tilatessasi tuotteita noudettavaksi myymälästä, voit maksaa tilauksen yleisimmillä maksukorteilla kassalla.
 
Lisätietoja tai tilin avauksen ennakkoon saat laskutusasiakaspalvelustamme: talous@toimistotarvike.fi
 
Onko koko valikoima näkyvillä toimistotarvike.fi -verkkokaupassa?
 
Valitettavasti ei - monissa tuoteryhmissä, kuten tulostustarvikkeissa ja promootiomainonnan tuotteissa on satoja tuotteita, jotka ovat myynnissä vain tarjouspyynnöllä.
 
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 03-3809600 tai info@toimistotarvike.fi - autamme teitä mielellämme löytämään oikeat tuotteet.
 
Sopiiko tuote varmasti käyttötarkoitukseeni?
 
Jos et ole ihan varma tuotteen soveltuvuudesta, asiakaspalvelumme avustaa oikean tuotteen valinnassa - chatissa, puhelimitse tai sähköpostilla ja voit tietysti myös käydä myymälässämme.
 
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 03-3809600 tai info@toimistotarvike.fi - autamme teitä mielellämme löytämään oikeat tuotteet.
 
Miten tuote toimitetaan?
 
Tuotteet toimitetaan suoraan perille haluttuun toimitusosoitteeseen. Moni tuotteemme toimitetaan suoraan valmistajan välivarastosta, joten rahtiliike saattaa vaihdella eri tilauksissa. Koska pyrimme toimittamaan tuotteet mahdollisimman nopeasti, saatat myös siitä syystä saada yhden tilauksen useampana toimituksena.
 
Lisäpalveluna voit valita noutopistepakettipalvelun tai toimituksen määrättynä ajankohtana, jolloin rahtiliike on yhteydessä ja sopii kanssasi tarkemman toimitusajankohdan.
 
Seurantakoodin toimitukselle saat ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
 
Miten toimitan painoaineiston painotuotteita varten?
 
Toivomme kaikkien painotuotteiden tilausten saapuvan sähköpostitse (info@toimistotarvike.fi). Tällöin saat kätevimmin sekä tilausvahvistuksen, että vedoksen painotyöstä. Suunnittelupalvelumme kautta toteutamme painoaineiston, mikäli sinun ei ole mahdollista tehdä sitä itse. Tarvitsemme aina painokelpoisen logotiedoston (kuten .ai, .eps tai .pdf).